我們從小被教育道:自己的事情自己做,不要給別人添麻煩,所以常常將“請(qǐng)求幫助”與“給人添麻煩”畫上等號(hào)。
所以在開口前,我們已經(jīng)在想:被拒絕了怎么辦?欠人情了怎么辦?被人看不起怎么辦?……姿態(tài)莫名就矮了三分。
對(duì)此,美國(guó)的行為藝術(shù)家阿曼達(dá)·帕爾默,在她著名的演講《請(qǐng)求的藝術(shù)》里,是這么說(shuō)的:
“請(qǐng)求的核心是合作”,幫助他人的人也希望通過(guò)幫助的行為,感受到彼此真實(shí)的存在與關(guān)懷。
好好求人,不但不丟面子,反而可以成為建立信任關(guān)系的第一步,為下一次合作鋪路。
可怎么求人,才能讓別人心甘情愿幫助你呢?
給予對(duì)方認(rèn)可和反饋
請(qǐng)求幫助的第一條,是對(duì)別人的專業(yè)能力和資源進(jìn)行認(rèn)可。
向別人尋求幫助,基本都會(huì)令別人付出相當(dāng)?shù)臅r(shí)間或精力,因此即使對(duì)方不求回報(bào),也應(yīng)給予對(duì)方正面的反饋。這是對(duì)別人的付出最基本的認(rèn)可。
最普通如一句“謝謝”,并不費(fèi)多少功夫,重點(diǎn)是千萬(wàn)不要吝嗇事后的交流和反饋。
清晰地表達(dá)你的需求
在求人辦事之前,必須先想清楚:你需要?jiǎng)e人幫你做什么?在什么時(shí)間,達(dá)到什么目的?
只有需求清晰了,別人才能判斷是否能幫到你,怎么幫。
換做是你,你也不愿意找你幫忙的人,上來(lái)說(shuō)了一大堆,也不知所云。
要知道,明確表明你的需求,最大程度上減輕溝通上的麻煩,求助的成功率才會(huì)大大提高。
給人一個(gè)幫你的理由
別人為你付出時(shí)間和精力,通常是因?yàn)樽鲞@件事滿足了他的某種需求。
例如說(shuō),給你意見滿足了他好為人師的需求,幫你牽線滿足了他助人為樂(lè)的需求,等等。
所以在求人辦事之前,先問(wèn)問(wèn)自己:
人家憑什么幫你?幫你對(duì)他有什么好處?”
讓別人幫你的成本越小越好
請(qǐng)人幫忙,不意味著甩手把事情交給別人,就萬(wàn)事大吉了。
在請(qǐng)求幫助之前,盡可能將對(duì)方幫你所需的時(shí)間和精力成本降低到最低,這樣才能讓別人愿意繼續(xù)幫助你。
不然幫過(guò)一次之后,也許就再也沒(méi)有下一次了。
心里想著別人是最高級(jí)的社交
影響力大師羅伯特·西奧迪尼在他的書《影響力:說(shuō)服的心理》中講到,影響力的六大原則其中之一是互惠。
他認(rèn)為需要回報(bào)是人之常情。
因此他建議,無(wú)論是作為幫助的一方,或是被幫助的一方,我們都應(yīng)該告訴對(duì)方:
這一次我?guī)椭四?被你幫助了,下次我也會(huì)對(duì)你開口請(qǐng)求/伸出援手。
像這樣有來(lái)有往,才能讓這段社交關(guān)系長(zhǎng)久維持。
要是講不出這樣的話,那就把這個(gè)念頭放在心里,因?yàn)樾睦锵胫鴦e人,是最高級(jí)的社交。
文 | 高琳
公眾號(hào) | 有意思教練(ID:messagecoach)
晚安花城
作者簡(jiǎn)介:高琳,從500強(qiáng)企業(yè)高管到高管們的教練,著有職場(chǎng)暢銷書《職得》,創(chuàng)立“有意思教練”,為職場(chǎng)人士打造“成長(zhǎng)加油站”,全面提升溝通能力、情商、戰(zhàn)略思維、影響力,公眾號(hào):有意思教練(ID:messagecoach)
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